Meningkatkan Efisiensi Operasional ISP dengan Asisten Virtual
Penagihan bulanan dan penanganan tiket keluhan merupakan dua beban terbesar tim admin ISP. Dengan mengintegrasikan WhatsApp AI Bot, pelanggan dapat mengecek tagihan, melakukan pembayaran via QRIS/Transfer, dan menerima konfirmasi pembayaran secara instan tanpa antre.
Alur Kerja Chatbot Cerdas
- Pelanggan mengirim pesan WhatsApp saat jaringan melambat atau hendak bayar.
- Bot memverifikasi nomor telepon pelanggan dengan database billing.
- Pelanggan memilih menu pembayaran, dan bot menghasilkan QRIS dinamis secara otomatis.
- Setelah pembayaran sukses, sistem membuka isolir pelanggan dalam hitungan detik.
