Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025

Selamat datang di CV. Rozitech Multimedia Indonesia. Dengan mengakses atau menggunakan website dan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, Anda tidak diperbolehkan menggunakan layanan kami.

1. Definisi

• "Perusahaan" mengacu pada CV. Rozitech Multimedia Indonesia
• "Layanan" mengacu pada website, platform, dan semua layanan IT yang kami sediakan
• "Pengguna" atau "Anda" mengacu pada individu yang mengakses atau menggunakan layanan kami
• "Member" mengacu pada pengguna yang telah mendaftar akun
• "Konten" mengacu pada teks, gambar, video, dan materi lain di platform kami

2. Pendaftaran Akun

2.1 Kelayakan

Untuk mendaftar akun, Anda harus:

• Berusia minimal 17 tahun atau memiliki persetujuan orang tua/wali
• Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini
• Memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat

2.2 Akun Member

Saat mendaftar, Anda otomatis mendapatkan akun Member Gratis (Free) yang memberikan akses ke:

• Dashboard member untuk memantau status pesanan
• Riwayat transaksi dan invoice
• Formulir pemesanan layanan IT
• Notifikasi update proyek

2.3 Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab untuk:

• Menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda
• Membatasi akses ke perangkat Anda
• Segera memberitahu kami jika ada akses tidak sah ke akun Anda

3. Layanan yang Kami Sediakan

Rozitech menyediakan layanan IT profesional meliputi:

• Web Development: Pembuatan website, landing page, dan aplikasi web
• Fiber Optic: Pemasangan, pulling, jointing, dan terminasi kabel fiber optik
• CCTV Installation: Pemasangan sistem kamera pengawas
• Server Installation: Instalasi dan konfigurasi server, hosting, dan VPS
• IT Support & Maintenance: Pemeliharaan sistem IT, helpdesk, dan dukungan teknis

4. Pemesanan dan Pembayaran

4.1 Proses Pemesanan

Setiap pemesanan layanan melalui website ini merupakan penawaran dari Anda kepada kami. Pesanan dianggap diterima setelah kami mengirimkan konfirmasi tertulis.

4.2 Harga

Harga layanan yang ditampilkan di website dapat berubah sewaktu-waktu. Harga final disepakati dalam Surat Perjanjian Kerja (SPK) antara kedua pihak.

4.3 Pembayaran

• Umumnya diperlukan uang muka (DP) 50% sebelum pekerjaan dimulai
• Pelunasan dilakukan setelah pekerjaan selesai dan disetujui
• Terlambat membayar dapat mengakibatkan penundaan atau penghentian layanan

5. Hak Kekayaan Intelektual

Setelah pelunasan penuh:

• Hak kepemilikan produk/hasil kerja diserahkan kepada klien
• Kami mempertahankan hak untuk menampilkan karya sebagai portofolio, kecuali disepakati lain
• Konten yang Anda berikan kepada kami tetap menjadi milik Anda

Seluruh konten di website Rozitech (logo, desain, kode, teks) dilindungi hak cipta dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis.

6. Pembatasan Penggunaan

Anda dilarang menggunakan layanan kami untuk:

• Tujuan ilegal atau melanggar hukum yang berlaku di Indonesia
• Menyebarkan konten berbahaya, menyesatkan, atau merugikan pihak lain
• Melakukan upaya peretasan atau gangguan terhadap sistem kami
• Menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi konten kami tanpa izin
• Mengumpulkan data pengguna lain secara tidak sah

7. Penafian dan Batasan Tanggung Jawab

Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan bebas dari gangguan atau kesalahan. Sejauh diizinkan oleh hukum, Rozitech tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
• Kehilangan data akibat kegagalan sistem di luar kendali kami
• Kerugian yang timbul dari penyalahgunaan akun oleh pihak ketiga

8. Penghentian Layanan

Kami berhak untuk menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke layanan kami kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika Anda melanggar Ketentuan Layanan ini atau untuk alasan bisnis lainnya.

Anda dapat menutup akun Anda kapan saja dengan menghubungi kami di admin@rozitech.co.id

9. Hukum yang Berlaku

Ketentuan Layanan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Surabaya, Jawa Timur.

10. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Ketentuan Layanan ini kapan saja. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di website minimal 7 hari sebelum berlaku. Penggunaan layanan kami setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan ketentuan baru.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami: